CDESK Business

Balíček CDESK Business kombinuje moduly, ktoré prinesú vašej firme poriadok, efektivitu a zisk. Za zvýhodnenú cenu.

CDESK Business je náš základný, no silný balík, zložený z najčastejšie využívaných nástrojov CDESKu, za zvýhodnenú cenu.

Sprehľadňuje organizáciu práce a obchodných prípadov. Štrukturovaná evidencia ponúka veľkú pridanú hodnotu v kombinácii s Účtovným modulom. Balík CDESK Business sa tak stáva plne vybaveným nástrojom na fakturáciu vykonaných prác pre vašich zákazníkov.

 

Obsah balíka

  • Zákazky (projekty) - evidencia kontraktov a odvedenej práce
  • Plánovanie s alokáciou termínou, Plánovací kalendár
  • Konektor do kalendárov - synchronizácia Exchange, Gmail
  • Mobilná aplikácia s offline funkciami
  • Komunikátor - chat medzi zákazníkmi a operátormi

Rozšírenia

  • Účtovanie prác, štruktúrovaná evidencia zmlúv
  • Fungovanie na vlastnej https:// adrese

Moduly zahrnuté v balíku CDESK Business

 

Zákazky (projekty) - evidencia obchodných prípadov

Nastaviteľná kategorizácia prípadov a ich stavov

Zadávanie plnení a vykonanej práce pod konkrétny prípad podľa dátumu a trvania

Schvaľovanie / zamietanie plnení 

 

 

 

Plánovanie

  • Interaktívny Plánovací kalendár zobrazujúci všetky CDESK Business udalosti podľa operátorov, termínov a typov
  • Plánovanie Pravidelných, opakovaných úloh do budúcnosti so špecifickým výberom intervalom
  • Zadávanie úloh pre konkrétnych operátorov a skupiny, nastavovanie rôznych termínov odozvy a splnenia



 

Konektor do kalendárov

  • Synchronizácia udalostí do Plánovacieho kalendára pre lepší časový prehľad
  • MS Exchange - synchronizácia cez jeden spoločný účet alebo každý účet zvlášť
  • GMAIL (free) - každý účet môže byť s CDESK Plánovacím kalendárom synchronizovaný samostatne
  • Google apps - rovnako ako MS Exchange

 



 

Mobilná aplikácia s offline funkciami

Pristupujte k CDESK Business z vášho smartfónu alebo tabletu

Zadávajte plnenia aj keď ste offline – budú uploadnuté keď zariadenie nadviaže spojenie

 

 

 

Komunikátor a chat medzi operátormi alebo zákazníkmi s účtom

Rýchla odpoveď na textové správy cez chat okno

Prezrite si zoznam kontaktov a zistite, kto je online

 

 

 

Moduly účtované zvlášť

 

Účtovanie prác, štruktúrovaná evidencia zmlúv

Detailná, štruktúrovaná evidencia pre účtovanie prác vrátane zmlúv, služieb účtovaných zvlášť v rôznych sadzbách, s rozdelením na fakturačné obdobia, dopravné poplatky

Evidencia interných prác bez ich pridania do faktúry, nastavenie vybraných prác ako skrytých pre zákazníkov

Základ pre nastavenie motivácie zamestnancov

 

 

Fungovanie na vlastnej https:// adrese

Pristupujte k CDESK Business bežiacom na vašej doméne

CDESK portál môže fungovať formou cloudovej služby alebo riešenia na vlastnom serveri