CDESK Produkty

Organizovaná práca prináša zisk. Zachyťte všetky interné aj obchodné procesy vašej firmy pomocou CDESKu, zvýšte zisky a optimalizujte náklady. Rýchlo a jednoducho

CDESK je komplexný, bohatý súbor nástrojov pre riadenie procesov a podporu zákazníkov, nabitý veľkým množstvom funkcii, ktoré ste doteraz ešte pod jednou strechou nevideli. Zahŕňa kvalitný helpdesk, plánovanie úloh a manažment, účtovanie, zjednodušené spracovanie komunikácie, znalostnú bázu, reporty a oveľa viac. Je dostupný kedykoľvek a kdekoľvek na svete ako cloudová služba, či riešenie bežiace na vašom vlastnom serveri!

Všetky detaily sú optimalizované na čo najlepší výkon a efektivitu pri práci – CDESK bol vytvorený na základe skutočných potrieb našich zákazníkov a neustále ho zdokonaľujeme, aby sme ctených klientov udržali spokojných.

Vďaka CDESKu ste schopní reagovať rýchlo, plánovať presne, úlohy riešiť efektívne a vykonávať denné aktivity omnoho jednoduchšie. Vyberte si balíček, ktorý sa vám hodí najviac – CDESK je flexibilný a dokážeme ho našiť na vaše procesy. Všetky produkty je možné rozšíriť rôznymi modulmi obohacujúcimi ich dosah – bližšie popísané v každom detaile a v sekcii Riešenia pre rôzne druhy firiem.

 

 

CDESK Timesheet

Šikovný nástroj na jednoduchú, štruktúrovanú
evidenciu prác na jednom mieste. 

Zbavte sa papierovačiek, zjednodušte si život!

  • jednoduchá evidencia zákaziek (projektov) a všetka práca zapísaná na jednom mieste
  • prehľad otvorenej práce, štruktúrované záznamy
  • priama fakturácia zákazníkov
  • využiteľné pre všetky druhy firiem, najmä v konzultačných a právnických firmách

DetailVyskúšajte CDESK

 
 

CDESK Service desk

Určený na manažment priebehu riešenia úloh, presné dodržiavanie termínov. Výrazne zvyšuje kvalitu poskytovaných služieb a vnútornú prevádzku firmy.

Spravujte životný cyklus riešení – buďte vždy o krok vpred

  • precízne plánovanie s mechanizmami na dodržiavanie termínov
  • organizácia priebehu plnenia úloh s manažovaním ich životného cyklu
  • evidencia vykonaných prác (plnenia)
  • štruktúrované, rôzne druhy komunikačných kanálov
  • podpora ITIL (ITSM) v IT prostredí, splnenie nárokov na riadenie IT služieb v súlade s ISO 20000 
  • zahŕňa všetky funkcie z CDESK Timesheet
  • je základom pre všetky spoločnosti, v ktorých omeškanie koncového termínu môže znamenať vážny problém a finančné straty

DetailVyskúšajte CDESK

 
  

CDESK CRM

Zachyťte všetky príležitosti a veďte evidenciu
kontaktov a zákazníkov s rôznymi vlastnosťami.

Ovládnite svoj biznis – majte všetky informácie ako na dlani

  • zachytenie pracovných a biznis procesov 
  • organizácia práce, plánovanie aktivít na najvyššej úrovni
  • distribúcia e-mailových kampaní
  • cenný pomocník, ktorý sa najviac hodí pre obchodné spoločnosti

DetailVyskúšajte CDESK

 

Praktické výhody používania CDESK produktov

Riešenia
Nájdite riešenia problémov, ktorým čelíte vo vašom podnikaní. Prípadové štúdie situácií, ktoré CDESK zvláda na úrovni