Nové verzie

Vaša spokojnosť je aj našou, preto CDESK neustále
vylepšujeme na základe vašich požiadaviek.
Tu sa dozviete aké zmeny a vylepšenia prinášajú nové verzie.
Zjednodušenie prístupu do CDESK, nová rola v schvaľovaní, vylepšený manažment tagov pre viaceré moduly, vlastné číselné rady požiadaviek
marec10
Zjednodušenie prístupu do CDESK, nová rola v schvaľovaní, vylepšený manažment tagov pre viaceré moduly, vlastné číselné rady požiadaviek
Jednoduchší prístup do CDESK cez Microsoft Entra ID, nová rola “Nadriadený zadávateľa požiadavky” v schvaľovacom procese, možnosť vytvárať samostatné číselné rady s vlastným prefixom, nové rozhranie manažmentu tagov pre Požiadavky, Úlohy, Zákazky a Projekty.
CDESK a zákon o kybernetickej bezpečnosti s NIS2
január29
CDESK a zákon o kybernetickej bezpečnosti s NIS2
CDESK a zákon o kybernetickej bezpečnosti s NIS2 Od 1. januára 2025 sa na Slovensku rozšíril počet spoločností a inštitúcií povinných splniť podmienky Zákona o kybernetickej bezpečnosti (ZoKB) so zahrnutím európskej smernice NIS2. Jedným z nástrojov k splneniu požiadaviek je aj service desk, ktorý predstavuje kľúčový nástroj na efektívne riadenie oddelení, riadenie zmien, evidenciu aktív,...
Nové centrálne vyhľadávanie, prvá verzia dlaždicového modulu Kanban, evidencia výpožičiek,  automatizácia procesov cez skripty
december17
Nové centrálne vyhľadávanie, prvá verzia dlaždicového modulu Kanban, evidencia výpožičiek, automatizácia procesov cez skripty
Zjednodušenie vyhľadávania v CDESK cez horný panel podľa kľúčových slov, prvú verzia zobrazenia v dlaždiciach „Kanban“, Výpožičky na sledovanie zapožičaného firemného majetku, nové nastavenie emailových služieb cez web, dokumentáciu na automatizáciu chýbajúcich procesov cez skripty.
Šikovný modul Evidencia majetku, štart novej generácie CDESK mobilnej aplikácie, vytvorenie konta cez Google autentifikáciu
október10
Šikovný modul Evidencia majetku, štart novej generácie CDESK mobilnej aplikácie, vytvorenie konta cez Google autentifikáciu
Vo verzii 3.2.4 prinášame úplne novú Evidenciu majetku s inventúrami cez mobilný telefón. Uvoľnili sme tiež prvú verziu mobilnej aplikácie novej generácie CDESK Pro, priniesli samoobslužné vytváranie kont pre vašich zákazníkov a umožnili prihlásenie sa cez Google účet.
Rýchle zobrazenie hovorov a požiadaviek už počas VoIP hovoru, ukončovanie pracovných príkazov na jeden klik, zlepšenia v kalendári
júl24
Rýchle zobrazenie hovorov a požiadaviek už počas VoIP hovoru, ukončovanie pracovných príkazov na jeden klik, zlepšenia v kalendári
Tlačidlo na rýchle ukončovanie pracovných príkazov, vo VoIP module okno zobrazujúce nevybavené hovory a požiadavky volajúceho, k požiadavkám v kalendári sa zobrazujú avatary, farba typu, doplnené 1-týždňové zobrazenie podľa zdrojov...
Infobox v detaile záznamu, nastaviteľné šírky stĺpcov, XLSX exporty v ďalších moduloch
jún1
Infobox v detaile záznamu, nastaviteľné šírky stĺpcov, XLSX exporty v ďalších moduloch
Verzia 3.2.2 obsahuje infobox zobrazujúci najdôležitejšie informácie z otvoreného záznamu, môžete si už nastaviť vlastnú šírku stĺpcov, XLSX exporty pribudli do požiadaviek, plnení, konfiguračný položiek, projektov, projektových zákaziek a subdodávok...
Automatizované odosielanie reportov, pripomínanie termínov na konfiguračných položkách, jednoduchý filter v úlohách
máj2
Automatizované odosielanie reportov, pripomínanie termínov na konfiguračných položkách, jednoduchý filter v úlohách
Vo verzii 3.2.1 sme pridali nový spôsob vytvárania reportov na automatické odosielanie mailom, dôležité termíny na konfiguračných položkách vám pripomenie nový pripomienkovač, prácu v zozname úloh uľahčí jednoduchý filter...
Prijímanie hovorov v CDESK, vlastné tlačové formuláre z požiadaviek/plnení a mnoho ďalších funkcií
marec21
Prijímanie hovorov v CDESK, vlastné tlačové formuláre z požiadaviek/plnení a mnoho ďalších funkcií
Od verzie 3.2.0 je možné v CDESK prijímať a spracovávať hovory, vytvárať si vlastné formuláre z požiadaviek a plnení...
Nová funkcionalita Servis zariadení, Gantt diagramy k projektom, automatizácia plnení v pravidelných požiadavkách
január23
Nová funkcionalita Servis zariadení, Gantt diagramy k projektom, automatizácia plnení v pravidelných požiadavkách
Servis zariadení na jednorazové opravy, priebeh Projektov v grafických Gantt diagramoch, projektová dokumentácia a projektový denník na zjednodušenie manažmentu projektov...

Verzia 3.1.0 pre CDESK znamená veľké zmeny, ktoré ho ešte viacej približujú k používateľovi a robia z neho univerzálny nástroj s možnosťami nasadenia v širokom spektre scenárov. Nová verzia prináša množstvo užitočných funkcií, ale aj redizajn vybraných súčastí systému.

Lokalizovaná bola v knižnici pre prácu s XLS súbormi na export a import a v rámci komponenty Tomcat, ktoré oboje zatiaľ boli len pripravené na použitie pre produkciu. Danú XLS knižnicu  a Tomcat na serveroch s platným supportom odstránime bez updatu celého servera. V produkcii zostáva staršia XLS knižnica, ktorá síce obsahuje tiež Log4j knižniciu, ale staršej verzie bez zraniteľnosti a bude nahradená v priebehu budúceho roka.

S verziou 3.0.192 pribudlo množstvo užitočných funkcií, ktoré prinášajú nové možnosti využitia CDESKU. Ide napríklad o report k plánovaniu kapacít z otvorených požiadaviek s ponukou, možnosť vytlačiť formulár CI objektu, nové notifikácie pre modul Žiadosti o voľno a mnoho ďalších.

S verziou 3.0.189 v hlavnom menu pribudla informácia o počte požiadaviek čakajúcich na odozvu a zmeškaných požiadaviek, je možné nastaviť východziu adresu pre odosielateľa CDESK notifikácií, ale aj pribudla nová konfigurácia notifikácií pre modul Žiadosti o voľno, spolu s množstvom ďalších užitočných funkcií.

Verzia 3.0.187 prináša prihlasovanie do CDESKu cez Azure Active Directory, priamy prístup k počítaču cez Easyclick požiadavku a ďalšie užitočné funkcie. Oficiálne uvoľňujeme prvú verziu Outlook Pluginu.