Mobilná aplikácia
Majte svoj CDESK so sebou kedykoľvek a kdekoľvek - vo vašom smartfóne
Mobilná aplikácia vám umožňuje pristupovať do CDESKu z vášho mobilného smartfónu. Ak ste off-line, vykonané zmenu budú aktualizované, až keď zariadenie získa prístup k sieti. Už nikdy si nezabudnete zapísať záznam o dokončenej práci, priamo pod konkrétny prípad a zákazníka. Požiadavky a plnenia sú prístupné off-line, synchronizované v zariadení pre potrebnú kontrolu. Vašu prácu si nosíte priamo vo vrecku.
Prehľad funkcií Mobilnej aplikácie
Zadávanie nových prípadov na zákazníkov
Práca s požiadavkami, vytváranie a upravovanie, nastavovanie konečných termínov
Okamžité zadávanie plnení – evidencia odvedenej práce
Synchronizácia CDESK kalendára s Exchange/Google kalendárom
Notifikácia z CDESK sa zobrazuje priamo v hornej notifikačnej lište systému
Off-line mód – prehliadajte dáta, robte požadované zmeny a synchronizujte ich po pripojení zariadenia do siete
Zákazky integrované do mobilnej aplikácie
Termíny podľa rozšírených SLA a prepojenie s CMDB databázou
Vloženie fotky ako prílohy k požiadavke, priamo z fotoaparátu a galérie telefónu