AUTENTIFIKÁCIA DO CDESK POMOCOU GOOGLE

Autentifikácia pomocou Google slúži na zvýšenie bezpečnosti a zjednodušenie prihlasovania do CDESK. Na prepojenie CDESK s Google nie je potrebné vykonať žiadne nastavenia mimo samotného CDESK a preto je veľmi jednoduché. Pre využitie tejto funkcie musíte mať vlastnú doménu CDESK / CM Servera.

Prihlasovať sa môžu používatelia, ktorí majú ku svojmu CDESK kontu priradený Google email. Systém však umožňuje aj automatické vytváranie nových zákazníckych kont. Ak je vaša e-mailová adresa alebo doména zaradená medzi povolené domény určitej spoločnosti, môžete si konto vytvoriť bez zásahu administrátora. Viac o tejto funkcií sa dočítate v článku Samoobslužné vytváranie zákazníckych kont.

Postup nastavenia je popísaný nižšie.

Pridanie API konektora Google Authentication

Pre vytvorenie prepojenia je potrebné pridať API konektor Google Authentication v CDESK. Prejdite do časti CDESK → Global settings → Connectors, API. Otvorí sa zoznam konektorov a API, ktoré sú aktuálne nakonfigurované na Vašom CDESK Serveri. Pre pridanie nového konektora kliknite na tlačidlo +Add connector, ktoré sa nachádza v pravom hornom rohu.

Po kliknutí sa otvorí nové okno s výberom typu konektora. Vyberte možnosť Google Authentication a kliknite na tlačidlo Continue.

Následne sa otvorí formulár pre konfiguráciu Google Authentication konektora. Polia označené symbolom ^• sú povinné. Popis jednotlivých polí:

Connector type ^• – Automaticky predvyplnený konektor, ktorý ste vybrali v predchádzajúcom kroku.

Title ^• – Názov, pod ktorým sa konektor bude zobrazovať v zozname konektorov.

Enabled – Zapnutie alebo vypnutie aktivity konektora. Ak konektor nebudete chcieť používať, tento prepínač vypnete.

Allow new customer accounts to be created in CDESK – Ak je zapnuté, používatelia z povolených domén, ktorí ešte nemajú konto v CDESK, si budú môcť vytvoriť používateľské konto po úspešnej autentifikácií cez Google. Nastavenie tejto funkcie je bližšie popísané nižšie v článku Samoobslužné vytváranie zákazníckych kont.

Poznámka: Ak sa zobrazuje hláška The specified URL is not included among the authorized redirect URIs for Google login. Please contact your system administrator to add it to the list of authorized addresses, požiadajte CDESK administrátora o pridanie vašej domény do zoznamu povolených domén.

Prepojenie CDESK používateľského konta s Google

Prejdite do časti Users and groups → Users. V zozname otvorte používateľské konto, ktoré chcete prepojiť a v záložke General settings prescrollujte nižšie.

Po dokončení konfigurácie Google Authentication konektora je vo všetkých kontách predvolene zapnutý prepínač Logging in via Google – use the contact email, teda na autentifikáciu sa použije nastavený kontaktný e-mail.

Ak by ste však potrebovali použiť iný e-mail, prepínač vypnite a do poľa Google account email for pairing napíšte daný Google e-mail. Nastavenia uložte pomocou tlačidla Save v pravom dolnom rohu.

Prihlásenie do CDESK pomocou Google

Po konfigurácii konektora Google Authentication sa na login obrazovke CDESK zobrazí tlačidlo pre prihlásenie cez Google.

Po jeho kliknutí budete presmerovaní na prihlasovaciu stránku Google, kde sa overíte svojimi prihlasovacími údajmi. Ak už ste v prehliadači prihlásený, autentifikácia prebehne automaticky a budete okamžite presmerovaní do CDESK bez potreby opätovného zadávania prihlasovacích údajov.